Los hospitales en todo el país están en busca de más ganancias, y los expertos dicen que están desplumando a los pacientes de alrededor de $ 10 mil millones cada año al cobrarles de más y hacer que las facturas sean demasiado difíciles de entender. La parte más siniestra de todo esto es que, si bien muchos hospitales se equivocan honestamente o tienen que hacer que los proyectos de ley sean indescifrables, muchos otros lo hacen deliberadamente.
Un hospital es un mundo diferente para todas las personas sin orientación médica. El consumidor promedio no tiene idea de lo que cuestan las cosas, y no entienden gran parte de la terminología de las facturas del hospital. Las cargas injustificadas pueden esconderse fácilmente entre palabras pesadas y códigos extraños.
Las historias que aumentan en número son las que dicen así: una cirugía de reemplazo de cadera le cuesta $ 25,000 a un paciente. En la factura había un cargo de $ 130 por una caja de Kleenex, descrita como “sistema de recuperación de moco”. No es broma. O bien, ¿qué hay de los cargos completamente irrelevantes para los análisis de sangre del recién nacido y una cuna de bebé? Otra historia involucra a un paciente que paga $ 90 por un IV que debería haber costado 70 centavos.
Muchos hospitales buscan maneras innovadoras de ganar dinero, y una de esas formas es cobrar de más a sus pacientes. Como no sabe qué hospitales podrían recurrir a tales medidas, es una práctica segura comenzar a tomar medidas para protegerse.
Puede ser desalentador, ya que las facturas pueden venir de un cirujano, un anestesiólogo, varios laboratorios, el patólogo y el hospital. Pero revisar el proyecto de ley es crucial, porque el seguro no cubrirá muchas cosas, sin mencionar que podrían ser irrelevantes para su tratamiento.
En primer lugar, si no se encuentra en una situación de emergencia, llame a su aseguradora para ver qué cubren y preste mucha atención a las categorías de excepciones o exclusiones. Luego haga otra llamada, esta vez al hospital, y pregúntele cuánto costará la habitación y los detalles asociados con la habitación. (Traiga lo que sea de su hogar que cueste más, como “sistemas de recuperación de moco”)
Además, consulte con su médico de familia y pregúntele sobre el costo aproximado del tratamiento. Tal vez pueda llevar sus propias recetas al hospital para evitar pagar las suyas, por ejemplo, o reducir su tiempo de estadía si su médico puede recomendarlo. En otras palabras, investigue todas sus opciones.
De antemano, asegúrese de que todos los profesionales de la salud que lo tratarán participen en su plan de seguro. Necesitará hacer cosas mientras está en el hospital, ya que puede volverse aburrido, así que espere su tiempo guardando un registro de todas las pruebas, medicamentos y médicos con los que entre en contacto. Además, no pague su factura en el hospital; en lugar de llevarlo a casa y compararlo con las estimaciones que se le dieron de antemano y con el registro que escribió.
Diablos, incluso puede darle la factura a su médico si él / ella está dispuesto a verlo. Pregunte al departamento de facturación del hospital y a su aseguradora sobre cualquier artículo inusual en la factura. Siempre solicite también una factura detallada para que no pierda dinero con palabras imprecisas como “laboratorio” o “tarifas misceláneas”.
Por el momento, los pacientes están solos para resolver el confuso lenguaje vernáculo en facturas. ¡No pagues más de lo que deberías! En su lugar, haga su tarea y tenga cuidado cuando esté en el hospital.
