¿Tu doctor habla mucho?

Un nuevo estudio inusual ha encontrado que muchos médicos pueden ser desviados fácilmente cuando los pacientes vienen de visita. ¿Cómo es eso? Al registrar conversaciones en clínicas en Rochester, N.Y., los investigadores encontraron que muchos médicos hablan de sí mismos, a menudo interrumpiendo a un paciente. Creen que descubrieron un problema real: médicos que pierden tiempo valioso para el paciente y, lo que es más importante, pierden su concentración al brindar información irrelevante.

El estudio pretendía mostrar cómo se cuidaba a los pacientes. Para eso, 100 médicos de familia permitieron que dos investigadores visitaran su clínica, sin su conocimiento. Los pacientes de prueba tenían una grabadora en marcha para documentar la visita. A veces el médico descubrió que era un paciente de prueba, pero en 113 casos se mantuvo con éxito en secreto.

Los investigadores se sorprendieron al descubrir que en un tercio de esas grabaciones, los médicos hablaron extensamente acerca de sí mismos. Era extraño, porque nada de lo que hablaban era de ayuda para los pacientes. Tampoco pareció ayudar a solidificar una relación médico-paciente. Fue solo. . . hablando. Y en la mayoría de los casos, los médicos nunca volvieron a su anécdota personal más tarde, lo que significa que realmente solo fue una pérdida de tiempo.

Tal vez si los médicos trataran de asegurar a los pacientes diciendo cosas como: “Entiendo, yo también tuve esos síntomas” , una vez, “eso sería una cosa”. Pero esto simplemente no fue el caso. Los doctores no estaban consolando a sus pacientes. En cambio, se perdió lo que decía el paciente: 80% de las veces, cuando los médicos hablaban de sí mismos, nunca volvían a lo que el paciente había estado diciendo.

Estos resultados son extraños, porque en el consultorio de un médico todo el enfoque estar en el paciente Así es como se realizan los diagnósticos adecuados, se recetan los medicamentos correctos y se brinda el asesoramiento médico adecuado. Si los médicos dejan el tema en detalles personales irrelevantes, no solo desperdicia el tiempo sino que puede hacer que pierdan un detalle importante que dijo el paciente.

Los médicos quieren conectarse con el paciente, y eso es importante. Pero hablar de sí mismos no tiene ningún propósito útil, según el estudio. Cuando vea a su médico, asegúrese de no permitir que la conversación se desvíe. Asegúrese de no irse hasta que se hayan abordado todas sus preguntas. De lo contrario, ¿por qué fuiste en primer lugar?

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