¿Su médico parece ignorar sus preocupaciones cuando intenta describir algunos síntomas graves que ha estado teniendo? Algunas veces, él / ella puede incluso hacerle sentir que está exagerando o reaccionando de forma exagerada, lo que puede hacer que se sienta frustrado y, lo que es más importante, sin la atención médica adecuada.
Los doctores lo han visto todo y escuchan innumerables quejas todos los días, entonces, ¿quién puede culparlos por estar un poco emocionalmente desapegados? Sin embargo, la empatía (la capacidad de comprender lo que otros sienten y ponerse en su lugar) se considera un rasgo absolutamente esencial en un buen médico.
Bueno, últimamente las compañías farmacéuticas y los investigadores han estado ideando formas creativas de mostrarles a los médicos por lo que podrían estar pasando sus pacientes. Estos proyectos, que van desde la alta tecnología (por ejemplo, la realidad virtual) a la baja tecnología (utilizando solo algunos accesorios), han demostrado ser bastante efectivos hasta ahora.
Por ejemplo, un equipo de científicos de una universidad sueca ha desarrollado el “Stroke Simulator”. Este simulador de realidad virtual (VR) ofrece la experiencia sensorial de haber sufrido un accidente cerebrovascular y tener que funcionar en su hogar posteriormente.
El participante experimenta visión borrosa, vista periférica limitada, debilidad muscular, etc., que son muchas de las características debilitantes de esta afección. Si no ha sufrido un derrame cerebral, realmente no tiene idea de cuán desorientadores y agravantes pueden ser los efectos posteriores. Pero ahora es posible descubrirlo.
Un dispositivo similar es el “Heart FX Pod”, que fue desarrollado por el gigante de la droga AstraZeneca. Esta máquina no usa la realidad virtual, pero en realidad causa sensaciones físicas que imitan los síntomas angustiosos de la insuficiencia cardíaca, como problemas respiratorios, dificultad para realizar cualquier trabajo físico (como simplemente caminar) y un corazón con exceso de trabajo. Este dispositivo se encuentra actualmente de gira, brindando la experiencia de la insuficiencia cardíaca a médicos y enfermeras en todo el país.
Existen otros proyectos similares para diferentes afecciones, como la ceguera, la esquizofrenia y la demencia. Todas estas simulaciones, ya sean de alta tecnología o no, tienen el mismo objetivo: mejorar la experiencia general del paciente.
Muy a menudo, cuando una persona ha sufrido un derrame cerebral o está en los comienzos de una insuficiencia cardíaca, no es fácil saber exactamente qué está pasando. Como dijo el escritor alemán Johann Wolfgang von Goethe, “Todo el mundo escucha solo lo que entiende”. Si un médico puede comprender realmente cómo un paciente experimenta ciertas enfermedades, entonces es más probable que reconozca los síntomas.
Si pueden escuchar y sentir empatía, es razonable suponer que el paciente recibirá el tratamiento adecuado, incluidas las pruebas y la medicación, en lugar de irse descontentos. Entonces, una mayor empatía conduce a la comprensión, lo que conduce a una mejor atención médica, ¿y quién no querría eso?
